Speler support
Voor algemene vragen en hulp bij het spelen op de server.
Hulp
Support
Alle support loopt via onze Discord. Kies hieronder waar je vraag over gaat, dan kom je in het juiste kanaal terecht.
Bug melden
Voor technische problemen, foutmeldingen en systemen die niet werken zoals bedoeld.
Speler rapporteren
Voor overtredingen en ongewenst gedrag. Voeg altijd een geldige clip toe.
Staffzaak
Voor het laten beoordelen van een staffbeslissing volgens de geldende procedure.
Procedure
Zo behandelen we een melding
Duidelijke meldingen worden sneller afgehandeld. Houd rekening met het volgende.
Lever bewijs aan
Meldingen worden in de eerste plaats beoordeeld op basis van geldige clips en ander concreet bewijsmateriaal.
Blijf zakelijk
Beschrijf wat er gebeurd is, wanneer en wie erbij betrokken waren. Laat emotie uit de melding.
Een beslissing laten beoordelen
Ben je het niet eens met een staffbeslissing, dien dan een staffzaak in volgens de geldende procedure in de Support Discord.